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Marco legal que rige su uso de x360

El acceso a x360 y el uso de sus servicios dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú.

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x360 Marco legal que rige su uso de x360
CANALES DE CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre este aviso

Si tiene preguntas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o la vigencia de este aviso legal en su región, puede contactarnos por los siguientes canales. Nuestro equipo de soporte en español atiende consultas relacionadas con la cuenta, privacidad y condiciones de acceso.

Correo de soporte legal

Envíe su consulta legal a través del formulario en x360/contacto. Indicar el asunto 'aviso legal' agiliza la respuesta del equipo responsable.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde su cuenta en x360. Disponible para consultas sobre datos personales, restricciones de acceso y solicitudes de corrección de información.

Centro de ayuda

El centro de ayuda en x360 contiene los artículos vigentes sobre condiciones de uso, privacidad y procedimientos para solicitar la eliminación de datos.

DATOS SEGUROS Y PRIVACIDAD

Cómo manejamos sus datos y su cuenta

La seguridad de los datos que usted nos confía es una prioridad operativa. Aplicamos medidas técnicas para proteger la información de su cuenta, incluyendo los datos vinculados a sus métodos de pago locales como Yape, Plin y PagoEfectivo, y los registros de transacciones con BCP o Interbank.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta permanezca activa y durante el período que exige la normativa peruana. Puede solicitar información sobre retención escribiendo a nuestro equipo de soporte en español.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies funcionales y analíticas para mejorar la experiencia en x360. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en computadora o celular.

Seguridad de la cuenta

Su cuenta está protegida con verificación en dos pasos vía código OTP al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo, incluyendo el acceso desde el celular en Android o iOS.

Solicitud de cambios o eliminación

Para corregir datos incorrectos o solicitar la eliminación de su cuenta, contacte al soporte por chat o correo desde x360. Procesamos estas solicitudes conforme a la ley peruana aplicable.

Preguntas sobre sus derechos y el uso de x360

Estas son las consultas más frecuentes que recibimos sobre el marco legal de x360, el tratamiento de datos y los derechos de los usuarios en Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar su elegibilidad antes de abrir una cuenta o realizar operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo

Recopilamos datos de identificación, correo electrónico y la información necesaria para verificar su identidad y procesar movimientos con métodos de pago como Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias locales.

Puede solicitarlo por chat o correo desde x360 indicando el asunto 'eliminación de datos'. Procesamos cada solicitud conforme a la normativa peruana de protección de datos personales vigente.

Actualizamos este aviso cuando hay cambios en las condiciones de servicio o en la normativa aplicable. Los cambios se publican en x360/legal y el uso continuado de la plataforma implica su aceptación.

Contáctenos de inmediato por el chat disponible en x360 o escriba al correo de soporte legal. Nuestro equipo en español revisa cada reporte y le comunica los pasos a seguir según la ley peruana.

Sí. Todas las operaciones realizadas dentro de x360, incluyendo depósitos y retiros vía PagoEfectivo, BCP o Interbank, están sujetas a este aviso legal y a las condiciones vigentes en la plataforma.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.