Referencia

Cómo x360 cuida su información personal

Esta política explica qué datos recogemos cuando usted usa x360, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos en cualquier momento. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSus derechos explicados en españolSoporte disponible para consultas de privacidadSin venta de datos a tercerosControl desde su cuenta
x360 Cómo x360 cuida su información personal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar su información personal, puede contactarnos por cualquiera de los canales que ponemos a su disposición. Respondemos todas las solicitudes de privacidad en español y priorizamos los casos donde hay un riesgo para la seguridad de la cuenta.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Respondemos en el plazo indicado por la normativa peruana aplicable.
Chat en vivo Acceda al chat desde la pantalla de su celular o computadora. Nuestro equipo de soporte en español puede orientarle sobre cómo gestionar su información personal.
Formulario de cuenta Dentro de su cuenta en x360, encontrará un formulario para solicitar la revisión o baja de sus datos. El proceso se confirma por correo una vez procesada la solicitud.
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos en x360

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de la plataforma, no solo una declaración. Cada sección siguiente describe un aspecto concreto de cómo gestionamos sus datos desde el momento en que abre su cuenta.

Cifrado y acceso seguro

Toda comunicación entre su dispositivo y x360 va cifrada con SSL. El acceso a su cuenta requiere verificación por código enviado a su celular, lo que reduce el riesgo de ingresos no autorizados.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su cuenta activa y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Retención de información

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana. Una vez cerrada la cuenta y cumplido ese plazo, procedemos a la eliminación segura de su información.

Sus derechos sobre los datos

Usted puede solicitar acceso a sus datos, pedir correcciones o requerir su eliminación. También puede oponerse a ciertos usos. Tramitamos estas solicitudes a través del correo de privacidad o el formulario dentro de su cuenta.

Preguntas sobre privacidad y sus datos en x360

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos directamente por los canales de contacto indicados más arriba.

Recogemos nombre, correo, número de celular y los datos vinculados al método de pago que elija, ya sea Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo pedimos lo necesario para operar su cuenta de forma segura.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley peruana lo exige o cuando es indispensable para procesar un pago que usted autorizó, como una transferencia con BCP o Interbank.

Puede solicitarla a través del formulario dentro de su cuenta o escribiéndonos al correo de privacidad. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la normativa aplicable en Perú.

Sus datos se mantienen mientras la cuenta esté activa y durante el período obligatorio que fija la ley peruana. Tras ese plazo, se eliminan de forma segura sin posibilidad de recuperación.

Sí. Desde la sección de su cuenta puede ver y actualizar sus datos básicos. Para correcciones más complejas o dudas sobre retención, contáctenos por chat o por el correo de privacidad.

La política aplica a todos los usuarios que accedan a x360 desde Perú, incluidas ciudades como Juliaca. El acceso mismo depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada momento
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.